Кейс · LIVVA · Сайты · Брендинг
Фирменный стиль и сайт-витрина для мебельного магазина
Зал LIVVA выглядел собранно, а всё, что уходило наружу, — нет: бирка, баннер, пост и сайт-визитка без цен говорили каждый своё. Человек уходил «подумать» и не мог продолжить выбор дома — и покупал по чужим карточкам.
- Клиент
- LIVVA, мебельный магазин с залом
- Средний чек
- 62 000 ₽ на старте
- Работы
- Знак, бирка, реклама, сайт-витрина с бронью
- Срок
- 12 недель
2,2 → 2,8 млн ₽
Выручка зала в месяц после четвёртого месяца работы сайта
70–80
Броней с сайта в месяц, до визита доходит половина
10% → 28%
Покупателей приходят в зал с уже выбранной моделью
Коротко
Главное о проекте
Собрали для LIVVA знак, бирку и рекламу из одной сетки и сайт-витрину зала с ценой, размерами, остатком и бронью. После четвёртого месяца магазин пробивает 44 чека в месяц вместо 35, выручка выросла с 2,2 до 2,8 млн ₽, с сайта приходит 70–80 броней в месяц.
Задача
С чем пришёл клиент
Полки и выкладка в зале уже выглядели собранно. Наружу это не выходило: бирка, баннер, пост и старый сайт-визитка без цен жили каждый отдельно, а сайт почти не приводил людей.
01
Решение в зале часто не закрывалось в первый визит, а вернуться после него было некуда
02
Реклама обещала одно, бирка в зале говорила другое
03
Администратор не знал, какая модель ещё есть на складе
04
Акции в ленте жили отдельно от ценника, и на кассе начинался спор
Сайт магазина с залом — продолжение визита: человек уходит «подумать» и должен найти дома ту же модель, ту же цену и ту же бирку
Решение
Как строили работу
ШКАЛА ПРОЕКТА
12 недель
01
2 недели
02
3 недели
03
4 недели
04
2 недели
05
1 неделя
- 01
Разбор зала
2 недели
Разобрали зал, топовые модели и средний чек, посчитали долю людей, которые уходят «подумать», — от неё потом считали результат
- 02
Знак и бирка
3 недели
Знак, шрифт, цвет, бирка и правило баннера и карусели: один предмет, одна цена, один заголовок
- 03
Сайт-витрина
4 недели
Сайт витрины зала: то, что можно купить сейчас, размеры, цена, бронь на примерку или доставку
- 04
Остатки и обучение
2 недели
Связали остаток с карточкой и обучили зал не обещать то, чего нет на сайте: консультант и витрина говорят покупателю одно и то же
- 05
Запуск рекламы
1 неделя
Запустили рекламу на конкретные модели и сверили, сходится ли каждое объявление с биркой в зале
Что сделано
Сайт-витрина
Витрина актуального зала: размеры, цена, остаток
Бронь на примерку или доставку
Цели на звонок и на бронь
Продажи
CRM с бронями с сайта
Связка остатков склада с карточкой
Реклама на конкретные модели, сверенная с биркой
Бренд
Знак, шрифт и цвет
Бирка и реклама из одной сетки
Шаблоны поста, чтобы акция не расходилась с ценой
Работа
Как это выглядит
Результаты
Что изменилось
Было → стало
Чеков в месяц
+26%
было
35
стало
44
Средний чек
+3%
было
62 000 ₽
стало
64 000 ₽
Выручка в месяц
+27%
было
2,2 млн ₽
стало
2,8 млн ₽
Покупателей с выбранной моделью
+18 п. п.
было
10%
стало
28%
Итоги для бизнеса
Сайт, который почти не приводил людей, даёт 70–80 броней в месяц: до визита доходит половина, до покупки — около 20%
Больше четверти покупателей приходят в зал с уже выбранной моделью: выбор продолжается дома, на витрине сайта
Реклама ведёт на конкретную модель, и объявление сходится с биркой — на кассе больше не о чем спорить
Зал видит остаток в карточке и не обещает то, чего нет на складе
Цифры относятся к этому проекту и периоду после запуска. Прогноз для вашего проекта считаем отдельно — с учётом ниши, региона и стартовой точки.
Вопросы
Вопросы по кейсу
Зачем магазину с залом сайт с ценами?
Мебель редко покупают в первый визит. Если после зала человеку некуда вернуться, он сравнивает по чужим карточкам и покупает там. Витрина с ценой и размерами держит выбор у магазина: 28% покупателей приходят уже с выбранной моделью.
Почему на сайте только то, что есть в зале?
Покупатель бронирует примерку или доставку того, что можно купить сейчас. Остаток связан с карточкой, поэтому бронь не упирается в «этой модели уже нет».
Что дал фирменный стиль, если зал и так выглядел хорошо?
Он собрал то, что уходило наружу: бирку, баннер, пост и карусель. Одна сетка и правило «один предмет, одна цена, один заголовок» убрали расхождение между рекламой и ценником.
За какой срок получен результат?
Проект занял 12 недель, цифры в кейсе — после четвёртого месяца работы сайта. Выручка за это время выросла с 2,2 до 2,8 млн ₽ в месяц.
Портфолио
Другие проекты
Сайты · Брендинг · Мебельный бренд с производством
БАУФО
Айдентика, сайт коллекций и закрытая библиотека для архитекторов: 11 объектов в месяц вместо 8, выручка с 2,5 до 3,7 млн ₽, альбом объекта собирается за 2 часа вместо 6–8
2,5 → 3,7 млн ₽
Выручка в месяц после четвёртого месяца работы
Смотреть кейс
Сайты · Брендинг · Производство мебели
FORMIKA MEBEL
Стиль, сайт-каталог с остатками и кабинет партнёра для мебельного производства: 31 договор в месяц вместо 22, выручка с 1,7 до 2,6 млн ₽, 35% заказов клиент собирает на сайте сам
1,7 → 2,6 млн ₽
Выручка в месяц после четвёртого месяца работы сайта
Смотреть кейс
Сайты · Брендинг · Гастропаб
The 312
Бренд на два регистра, брендбук и сайт с афишей и бронью для гастропаба в Пятигорске: 45 броней в неделю вместо 15, явка около 75%, чек вечера с событием — 1 450 ₽ против 980 ₽
15 → 45
Броней в неделю после второго месяца работы системы, явка около 75%
Смотреть кейс
Обсудим ваш проект
Соберём сайт, который продаёт сам
Опишите, как сейчас к вам приходит клиент и где он теряется. Разберём путь до заявки, предложим структуру и скажем, что из этого кейса сработает у вас.
Разбор текущего сайта и пути клиента до заявки
Структура, состав работ и интеграции под ваш процесс
Оценка сроков и бюджета по этапам
Если сайта ещё нет — начнём с того, что уже работает: зал, менеджер, переписка